Modtagerbestilt returnering i Mybring

Med vores løsning for modtagerbestilt returnering kan du styre din returneringslogistik effektivt og med stor fleksibilitet. Modtager bestiller nemt selv returforsendelsen via en returkode, og du som afsender betaler. Alle vores norske og nordiske pakkereturtjenester understøttes.

Trin 1: Opsætning af returaftale for modtagerbestilt returnering

Det er nemt at benytte vores løsning til modtagerbestilt returnering. Det eneste, du skal gøre, er at kontakte din kontaktperson hos Bring og bede om, at der oprettes en returaftale, der er aktiveret for modtagerbestilt returnering. Følgende oplysninger skal specificeres i returaftalen:

  • Hvilken returtjeneste du ønsker at bruge
  • Hvilken returadresse, alle returneringer skal sendes til
  • Om du ønsker, at returadressen skal være låst eller redigerbar
  • Returkoden du ønsker at knytte til returaftalen

Du kan tilbyde flere af vores returtjenester i løsningen for modtagerbestilt retur. Der kan oprettes en returaftale pr. returtjeneste pr. kundenummer. 

Trin 2: Opsætning af link til modtagere 

Det er op til dig, hvordan du ønsker at udsende returkoden. Du kan f.eks. lægge den ud under retursiderne i din webbutik, eller du kan udskrive den sammen med returvejledningen på følgesedlen i udgående forsendelse. 

Modtageren skal vide følgende for at bestille returnering:

  • Link til webstedet: bring.dk/retur
  • Returkoden

Vi anbefaler, at du opretter et direkte link, som også indeholder returkoden for at gøre det så nemt som muligt for dine modtagere.  Så kan modtager hurtigt klikke på/skrive linket og søgning på returaftale sker automatisk ved landing på siden. Sådan et 2-i-1 link oprettes ved at tilføje returkoden efter ”=” i følgende string:

  • https://www.bring.dk/retur/?q=

Eksempel: returkode 12345678999 -> link https://www.bring.dk/retur/?q=12345678999

Trin 3: Modtager genererer selv returforsendelse 

Modtager bestiller nemt sin returnering ved at:

  • Klikke på/skrive linket med returkoden ind.
  • Udfylde navn, adresse og antal kolli der skal returneres.
  • Klikke på ”Opret returlabel”. Returetiketten kommer frem og er klar til at blive udskrevet.