Hvor vil du logge ind?


Tips til at øge salget i julehandlen


Er du i gang med at planlægge årets julehandel? Her er tipsene, der vil ruste dig endnu bedre til at tage din andel af salget.

Black Friday og Cyber ​​Monday er starten på julehandlen. Bring Research viser at det i 2017 primært var kunder under 40 år, som handlede i denne weekend og at de fleste brugte disse tilbud til at handle til sig selv eller familien.

Hvornår starter danske forbrugere julegavehandlen? I 2017 startede 15% før november, 53% i november og 32 % i december. Mænd er lidt langsommere end kvinderne, så der er flere mænd der starter i december.

6 ud af 10 handlede fysiske julegaver i en netbutik i 2017

Hvad er vigtigt, når kunderne handler julegaver på nettet?

  • 7 ud af 10 mener at udvidet returfrist er vigtigt for at gennemføre købet, uanset alder og køn
  • 6 ud af 10 synes at det er vigtigt, at netbutikken tilbyder hjemmelevering af varer, det er specielt vigtigt for aldersgruppen 30-39 år, hvor vi finder de travle småbørnsforældre

Hvorfor vælger kunderne at handle fysiske julegaver på nettet og ikke i en fysisk butik?

  • De synes at det er enklere og mere fleksibelt at handle på nettet
  • Tilgængelighed og udvalg
  • Gode tilbud
  • Undgå at skulle stå i kø

6 ud af 10 julegavekøb var i 2017 i en netbutik som kunden ikke havde handlet i tidligere.

Hvordan bliver din netbutik synlig for nye kunder?

  • Alle søger på søgemaskiner som google for at finde nye netbutikker
  • Kvinder lytter til venner og bekendte samt sociale medier, når de finder nye netbutikker
  • Mænd bruger primært prissammenligningssider til at finde nye netbutikker

Hvad skal der til for at kunden føler sig tryg, ved at gennemføre købet hos dig

  • Vis leverings- og returvilkår på både startsiden og produktsiden
  • Giv tydelig information om leveringstid, dette er specielt vigtigt ved julehandelen
  • Brug ratings og anmeldelser til at skabe tillid

powered by Typeform

Læs også vores andre artikler om E-handel

Tips til at øge salget i julehandlen


n


Share on social media