Julen 2025 – Forberedelser og leveringsfrister

Vi er klar til højsæsonen for leveringer med ekstra bemanding, øget produktion og en række andre tiltag for at sikre, at dine varer når frem til dine kunder i tide. Nedenfor finder du alle de oplysninger, du har brug for til at planlægge dine leveringer.

Sådan forbereder vi os 

• Øget bemanding på vores terminaler og i distributionen.
• Vi har udvidet vores pakkeshopnetværk med flere større pakkeshops med mere kapacitet og som bedre kan håndtere det store antal pakker.
• Udvidede åbningstider i kundeservice alle hverdage fra 8.00-19.00 fra og med uge 49, samt lørdagsåbent kl. 9.00-16.30 på følgende datoer: 6/12, 13/12 og 20/12.
• Vores chatbot og voicebot er tilgængelige døgnet rundt.

Du kan også forberede dig 

Der er ting du kan forberede, for at sikre, at dine pakker kommer frem til rette modtager, i god stand og til tiden:

• Kontakt os, hvis du forventer store forandringer i dine voluminer.
• Indlever pakkerne så tidligt som muligt, og husk at inkludere mobilnummeret på modtageren, så vi kan sende beskeder undervejs.
• Sørg for at den korrekte information er på forsendelserne. Dvs. det korrekte produkt, navn, adresse og telefonnummer.
• Opdatér informationen på jeres hjemmesider med den korrekte info til jeres kunder, vedr. vores leveringstider op til jul.
• Husk desuden at der er rigtigt gode selvbetjeningsmuligheder i Mybring og at du kan kontakte os hele døgnet, gennem vores chatbot.
• Emballér varerne på en sikker måde, så indholdet kan tåle håndtering og transport. Her finder du tips til korrekt emballering.
• Sørg for at labelen er læsbar og placeret korrekt. Læs her hvordan du udgår labelfejl.
• Husk at overføre pakkedata/EDI-filen i tide. Læs mere om, hvordan du undgår risikoen at pakkerne bliver forsinket.