Sådan fik KarlsKicks succes med sine custom sneakers i Norge og Sverige

Midt i København, på hjørnet af Studiestræde og Larsbjørnsstræde, finder du KarlsKicks. Herfra har de drevet butikken siden 2023, efter at forretningen voksede ud af deres første fysiske butik, som åbnede i 2018.     

KarlsKicks har fået stor succes på det danske marked og ønskede derfor at udvide deres webshops til flere nordiske markeder. Et stort skridt, der samtidig betød en masse nyt at sætte sig ind i. 

- Den største udfordring var at få kendskab til de forskellige told- og momsregler uden for Danmark. Vi oplevede samtidig flere kulturelle forskelle, som vi ikke havde erfaring med fra tidligere. Brings checkout-team hjalp os godt i gang fra start, både med lokalt kendskab og tilpasning af checkouten, fortæller Romeo Uhrenholt, E-commerce ansvarlig hos KarlsKicks. 

Toldregler og lokal kuthyme kan være vanskelig at sætte sig ind i, og for mange kan det være bedre at overlade opgaven til nogen, der kan det. Præcis som KarlsKicks gjorde, da de indgik samarbejde med os i Bring.  

-Vi er nordisk forankrede, så vi kender markederne rigtig godt og kan hjælpe vores kunder med at komme bedst muligt i gang, på tværs af de nordiske markeder. ” fortæller Zacharias Polonius, Technical Account Manager hos Bring.

Checkout: en nøglefaktor for at kunderne gennemfører købet 

Udvidelsen til det norske og svenske marked betød blandt andet, at Karlskicks måtte tilpasse webshoppens checkout til de forskellige lande som sprog, leveringsmuligheder, leveringsbeskrivelser og betalingsmetode.

I Norge er postkasserne f.eks. ikke låst og har en større luge. Levering og returnering direkte fra postkassen er derfor en populær leveringsmåde, også for de lidt større pakker. 

Situationen ovenfor er et klassisk eksempel på forskelle mellem landene, som man måske ikke tænker over, men som er vigtige at sætte sig ind i. Det kan være tidskrævende og for mange en udfordrende opgave.

Sparede tid med Brings plugin   

Hos Bring har vi udviklet et checkout-plugin til Shopify, der gør det nemt for webshops at opsætte en brugervenlig checkout, der altid er opdateret med priser og services. Ved at implementere pluginnet sparede KarlsKicks både tid og energi på optimering af checkouten. Samtidig giver checkouten nu slutkunderne en bedre købsoplevelse, når de handler i webshoppen. 

- Det var nemt at sætte pluginnet op. Med hjælp fra Bring tog det ikke mere end 30 minutter, og nu er vi sikre på, at checkouten er tilpasset det lokale sprog, tilbyder relevante leveringsmuligheder og viser forventede leveringsdag (ETA, estimated time of arrival), og om pakken leveres med el-varebil, fortæller Romeo.

Overvejelser ved ekspansion i Norden

Når du udvider til et nyt land, er det vigtigt at forstå det nye marked. Hvad kan de lide, hvilken leveringsmetode er mest populær, anvender de andre betalingsmetoder, og hvordan gør de lokale webshops det? Det er også vigtigt at kommunikere med dine nye kunder og skabe tillid til varemærket.

- Kommunikation er helt klart vigtig. Vi sørger altid for at være tilgængelige for vores kunder og gør det tydeligt for kunder uden for Danmark, at KarlsKicks er et stort og anerkendt brand herhjemme, fortæller Romeo. 

Ekspansion til nye markeder vil altid byde på nye udfordringer, men med en god partner kan man nå langt. Hos Bring har vi et af Nordens mest omfattende distributionsnetværk for pakker. Vi har afdelinger, fulfilment-lagre og terminaler fordelt over hele Norden, og vi hjælper webshops med at komme tættere på deres kunder.

Vores rådgivere hjælper med alt fra opsætning af checkouten til indsigt, gode råd og vejledning om lokal tilpasning. Sammen finder den løsning der passer dig og dine kunder bedst.

- Bring har hjulpet os med gode råd til, hvordan vi skulle organisere os, da vi udvidede webshoppen til Norge og Sverige. I fællesskab har vi fundet en god leveringsløsning, der passer til både vores danske, og norske og svenske kunder, afslutter Romeo 

Vil du høre mere om, hvordan du kan ekspandere din webshop på tværs af landegrænserne? Eller ønsker du råd og vejledning til din checkout?

Zacharias og resten af vores checkoutteam er klar til at hjælpe dig! Tryk på knappen nedenfor for at aftale et møde med en af vores rådgivere i Bring.

Book et møde