Hvor vil du logge ind?


Mænd bruger prissammenligningssider i større grad end kvinder

Vidste du, at der flere forskelle mellem mænd og kvinder, når de handler på nettet. Det viser nye tal fra Bring Research rapporten «Sådan vælger kunderne dig»

Mænd og kvinder har forskellige forbrugsmønstre. Tidligere undersøgelser har vist, at der er forskel på, hvordan kønnene finder nye netbutikker.

Mænd bruger prissammenligningssider, mens kvinder oftere bruger sociale medier. Skal du nå ud til de grupper du ønsker, er det naturligvis vigtigt at du tilpasser din kommunikation til din målgruppe; fortæller Per Buus Salgsdirektør, Bring i Danmark

Flertallet handler i dag på nettet  

Rapporten viser at 97 % af forbrugerne under 40 år handler fysiske varer på nettet. Men der er stadig et potentiale i, at få dem til at lægge en større andel af deres køb på nettet. Hvad og hvordan du kommunikerer kan være afgørende for, om kunderne vælger at købe i din netbutik

Jeg ser, at der er et stort potentiale i, at få kunder til at handle endnu flere varer i netbutikken  på nettet. Forudsætning er at kunderne føler sig tygge gennem hele købsprocessen. Eksempelvis bør netbutikkerne oplyse relevant information om levering, retur og betaling, siger Per Buus 

Mobil vs. computer – giver du dine kunder samme information på begge enheder?

Et af de områder hvor der også er forskel på kvinder og mænd, er ved gennemførelse af køb på mobilen.  Andelen af de som bruger mobilen til at handle på nettet er stigende og det er først og fremmest de som er under 40 år, der er flittigst. 

Rapporten viser, at 4 ud af 10 danske kvinder under 40 år gennemførte deres seneste køb på mobilen, mens 6 ud af 10 gennemførte på computeren. Ens for både mænd og kvinder er, at de starter deres køb på mobilen og afslutter det, på en anden enhed.

Når kunden bytter enhed under købet er der større chance for, at de afbryder købet. Vores testshopping viser, at de fleste netbutikker er bedre til at give information på computeren i starten af købet end på mobilen.

Uanset om du er mand eller kvinde, vil alle gerne have en enkel og effektiv købsoplevelse! Netbutikkerne kan ikke forvente at kunderne tager sig tid til, at lede efter relevant information under selve købet. De netbutikker som lykkes med, at give samme købsoplevelse på både mobil og computeren er også de som vil få succes siger Per Buus

Vil du vide mere om, hvilke forventninger og krav de skandinaviske forbrugere har, når de handler på nettet?


Download Brings seneste e-handelsrapport Bring Research ”Sådan vælger kunderne dig.” 


16.08.19