Telefon
Pakker (bestilt via nethandel): 70 28 60 70
Bud (bestilling af Express levering): 70 10 31 03
International transport: 43 96 34 66
Temperaturkontrolleret transport: 96 35 67 00

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme på leveringstidspunktet når jeg har valgt Hjemmelevering?

    Chaufføren tager pakken med tilbage til terminalen. Chaufføren efterlader et dropkort med de vigtigste oplysninger hos dig. Herefter kan du ringe til kundeservice eller gå ind på vores hjemmeside og vælge genlevering.

    Du kan også vælge at udfærdige en fuldmagt. Dermed kan chaufføren efterlade pakken et aftalt sted på din adresse og efter dit valg.

  • Kan Bring levere min pakke direkte til en Afhentningsbutik eller automat?

    Ja. Hvis du bestiller varer i en webshop, der sender pakker med Bring, kan du allerede ved bestillingen vælge afhentning i butik eller automat. Du kan også vælge at få Bring til at køre pakken hjem til dig i tidsrummet 17-21 alle hverdage.

    Har du valgt afhentning i en automat bruger du koderne du har modtaget i en SMS/email. Har du valgt afhentning i en butik skal du huske at medbringe gyldig legitimation (f.eks. kørekort, pas eller sundhedskort).

  • Kan en anden person afhente min pakke?

    Ja. Vedkommende skal blot oplyse forsendelsesnummeret og fremvise en fuldmagt underskrevet af dig. Afhentningsbutikken beholder fuldmagten. Den person du giver fuldmagten til, skal naturligvis kunne fremvise gyldig legitimation.

  • Min pakke er ikke leveret. Hvad gør jeg?

    I Danmark yder vi 24 timers service fra afhentning i webshoppen, dog er det ikke en garantilevering. Pakker afsendt fra Danmark til Norge og Sverige vil være klar til afhentning i Pickup Points indenfor 48 timer op til postnummer 3900 i Norge og op til omkring Uppsala i Sverige. Pakker køres med vejtransport og forsinkelser kan forekomme ved vejarbejde, ulykker etc.

  • Hvor finder jeg nærmeste Afhentningsbutik eller automat?

    Du skal blot anvende Find nærmeste butik eller automat til at finde adressen.

  • Min pakke er beskadiget. Hvad gør jeg?

    Hvis du kan se, at pakken er beskadiget, kan du nægte at modtage den. Bring returnerer herefter pakken til depotet og informerer afsenderen. Hvis pakkens indhold er beskadiget, skal du straks kontakte webshoppen. Du kan ikke overlade det til Bring at kontrollere indholdet af sendte pakker.

  • Mit spørgsmål findes ikke på denne liste. Hvor kan jeg få mere information?

    Kontakt os på telefon 70 28 60 70, eller send dit spørgsmål til cs.dk@bring.dk.

Driftsinformation

  • Trafikoplysninger – Spærring af E6

    Fra 11. oktober er E6 i Alnarp, nord for Malmö, spærret i begge retninger. Arbejdet er planlagt til at varer i mere end 2 uger frem til 27. oktober. Det forventes at skabe køer og større trafikforstyrrelser.
     
    For Bring, betyder dette vores linjebiler til og fra Malmø samt linjebilerne til og fra Danmark, vil blive påvirket i perioden.

    For mere information, se den svenske trefikverkets hjemmeside.

  • Forsinkelser kan forekomme på grund af Trident Juncture 2018 - militærøvelse

    NATO og Norge afholder Trident Juncture 2018 – militærøvelse, fra oktober til slutningen af november 2018. Der kan til tider forekomme store belastninger på vejnettet, som kan medfører begrænset fremkommelighed og forsinkelser i trafikken. Steder der er særligt udsatte er: Oslo-Trondheim, Oslo-Møre, Nordre Akershus, Hedemark og Oppland.

    Det betyder det for din virksomhed:

    Der kan forekomme op til 1 dag ekstra leveringstid til og fra følgende postnumre i Norge:

    - Møre postnumre 6000-6799
    - Trøndelag postnumre 7000-7999 og 8900-8999
    - Hedemark og Oppland postnumre 2000-2999

    For mere information om øvelsen og hvordan trafikken bliver påvirker, se det Norske forsvars side her

Se alle driftsmeldinger

Telefon & e-mail

Ring direkte til det forretningsområde, det kontor eller den terminal, du vil have fat i på vores direkte numre herunder.

Forretningsområde Telefon E-mail
Pakker (bestilt via nethandel) - Åbningstid 08:00-21:00 hverdage. 70286070 E-mail
Bud (bestilling af Express levering) 70103103 E-mail
International transport 43963466 E-mail
Temperaturkontrolleret transport 96356700 E-mail