Vi har produceret en kort introduktionsvideo, som du kan se ved at klikke her, men du kan også følge vores trin for trin-guide herunder.

Trin 1: Udskriv transportlabel

1. Vælg Ny returbestilling under menupunktet Booking
2. Udfyld til- og fra-postnummer, og klik på Find ydelser
3. Klik på en af de tjenester, der kommer op
4. Udfyld leveringsoplysninger, og tilføj eventuelle tillægstjenester
5. Klik på Opdater og Næste
6. Angiv afsender og modtager (hvis du har en fast returadresse, kan du ikke redigere modtageradressen)
7. Klik på Bestil (Obs! Det opretter kun transportlabelen, afhentning bookes separat for pakke fra virksomhed)
8. Send transportlabelen til den, der skal indlevere returvaren, og bed dem om at sætte fragtsedlen på pakken med stregkoden godt synlig.

Gentag disse trin for alle de returetiketter, du skal sende.

Trin 2: Book afhentning

Privatpersoner indleverer deres returvarer på et udleveringssted, men for returvarer fra virksomheder skal afhentning bookes separat. Husk at booke inden kl. 10.00, hvis afhentning ønskes samme dag om eftermiddagen.

1. Vælg Pickup under menupunktet Booking
2. Udfyld hvad der skal afhentes, afhentningsadresse samt kontaktinformation
3. Klik på Bestil afhentning

Færdig! Nu skal du bare vente på, at en Bring-chauffør kommer og afhenter returvaren og sender den til dig.