Mybring

Mybring er vores digitale selvbetjeningsværktøj for virksomheder – det er lavet til at forenkle din virksomheds logistik hverdag. På disse sider finder du artikler, der beskriver, hvordan du bruger funktionalitet relateret til de forskellige områder i Mybring:

Bestilling

I Mybring kan du vælge blandt et stort udvalg af tjenester når du skal bestille transport. Du vælger selv om du vil sende til én modtager eller mange modtagere samtidig. Vi tilbyder også bestilling af pickup, forskellige returløsninger og en række nyttige funktioner som kalkulator, bestillingshistorik, adressebog, indkøbskurv og favoritter.

Sporing

Som afsender får du tilgang til udvidet sporingsinformation og flere sporingspunkter. I Mybring vælger du om du vil spore én forsendelse eller flere forsendelser samtidig. Du kan også oprette kundeservicesager direkte fra sporingssiden.

Rapporter og Fakturaer

I Mybring kan du vælge mellem en række rapporter i kategorierne status, kvalitet og afvigelser samt økonomi. Du vælger selv om du manuelt vil trække rapporter, eller opsætte faste abonnementer. Udover rapporter kan du også finde fakturaer og fakturaspecifikationer.

Kundeservice

Du kan kommunikere direkte med vores kundeservice via Mybring. I vores kundeserviceløsning ser du alle de sager der er tilknyttet dit kundenummer, uafhængigt af om disse er oprettet vha. telefon, e-mail eller web-formular. Du kan både oprette, se og downloade sager, og abonnere på sagsopdateringer.

Administration

Du kan administrere brugere, kundenummer, rettigheder, profilinformation, samtykke og API-tilgange i Mybring. Derudover kan du definere din virksomheds Mybring-navn, uploade logo, opsætte abonnementer for driftsmeldinger og definere kundenummergrupper.

Modtagerportal

Med den nye sporingsløsning i Mybring, får du et samlet overblik over alle forsendelser, der er på vej til din virksomhed, samt information om, hvornår de forventes at blive leveret. Læs mere om løsningen her.