Spørgsmål og svar om leveringer til Brings pakkebokse
Undrer du dig over noget i forbindelse med din levering til pakkeboks? Se spørgsmål og svar nedenfor eller brug vores døgnåbne chatbot.
Spørgsmål om at hente fra pakkebokser
1. Indtast pinkoden du har fået på SMS eller mail. Lågen åbnes automatisk.
2. Tag din pakke og husk at lukke lågen.
1. Aktivér Bluetooth på din mobil
2. Tjek at du har hentet vores Bring-app og at den er opdateret
3. Vælg den pakke du skal hente i appen og tryk “Åbn låge”
4. Tag din pakke og husk at lukke lågen.
Tjek at pakken er klar til afhenting og at du står ved den rigtige pakkeboks.
- Sørg for at du har aktiveret Bluetooth på din telefon
- Tjek at du har hentet vores Bring-app og at den er opdateret
- Prøv at gå lidt tættere på pakkeboksen.
- Træk forsigtigt i lågen som vist i appen
Har du tjekket alle muligheder, og stadig ikke kan hente din pakke, kan du få hjælp hos kundeservice.
Hvis du ikke kan hente pakken i din valgte pakkeboks, kan vi omdirigere den til et bemandet udleveringssted. Kontakt vores kundeservice.