Ændre din hjemmelevering

Flex Delivery

Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, har du mulighed for at give vores chauffør besked på at stille pakken på din adresse. Så ligger pakken klar når du kommer hjem - helt enkelt. 

Sådan fungerer Flex Delivery

• På dagen for levering får du en SMS om, at pakken er på vej - er du ikke hjemme ved levering, kan du følge linket til sporingssiden. Her du kan give fuldmagt til og vælge, hvor vi skal stille pakken på din adresse.
• Når vi har leveret pakken, får du en besked på SMS
• Bemærk at levering til visse adresser sker på gadeniveau, da vi ikke kan komme ind i opgangen.
• Det er vigtigt, at du tager stilling til varens værdi og indhold, inden du bestiller tjenesten.

Gå til sporingssiden

Vilkår for tjenesten

Når du indgår aftale om Flex Delivery accepterer du følgende:

• Ved bestilling af tjenesten giver du Bring fuldmagt til, at sætte pakken på aftalt sted
• Når pakken er leveret på aftalt sted, er du som modtager ansvarlig for pakken
• Modtager påtager sig alt ansvar for eventuelle skader eller bortkomst af pakken efter levering på aftalt sted
• Når vi har leveret pakken på aftalt sted, vil du modtage en kvittering på SMS
• Tjenesten kan bestilles for alle pakker, der leveres hjemme i tidsrummet kl. 08:00 - 21:00 og hvor du normalt skal underskrive for at modtage pakken.
• Pakken vejer max 35 kg
• Ikke alle adresser i Danmark er egnet til, at vi sætter pakken, men det er op til dig som modtager at vurdere dette.
• Tjenesten kan ikke bestilles for pakker, der kræver identifikation, indeholder farligt gods eller pakker som er temperaturfølsomme, såsom medicin.
• Når tjenesten bestilles til pakken, er dette bindende og kan ikke annulleres.
• Vær opmærksom på at vi ved pakker med Flex levering ikke ringer på hos modtageren, inden pakken stilles på adressen. 

Omdiriger din pakke til pakkeshop

Ønsker du at afhente pakken direkte i din lokale pakkeshop? 
Med omdirigering kører vi pakken direkte til den ønskede pakkeshop, uden først at forsøge levering hjemme hos dig.

Sådan fungerer omdirigering til pakkeshop

• Inden levering får du besked om, at pakken er på vej hjem til dig – ønsker du i stedet at afhente pakken i din lokale pakkeshop, kan du følge linket til sporingssiden. Her kan du vælge hvilken pakkeshop du ønsker at hente pakken hos.
• Når vi har leveret pakken til  pakkeshoppen får du besked på sms og/eller e-mail.

Vilkår for tjenesten

Når du indgår aftale om omdirigering accepterer du følgende:

• Ved bestilling af tjenesten giver du Bring tilladelse til at køre pakken direkte til den valgte pakkeshop.
• Tjenesten udføres kun for pakker op til 20 kg, samt længde op til 150 cm (Længde + omkreds = maks 300 cm).
• Når tjenesten bestilles er denne bindende og kan ikke annulleres.