Kundeservice Bring Parcels

Kastrup
Fuglebækvej 5-9
2770 Kastrup
Danmark
T +45 70 28 60 00
F +45 70 28 60 01

Risskov
Norddigesvej 4
8240 Risskov 
Danmark
T +45 70 28 60 85
F +45 70 28 60 89

Hvis du har spørgsmål til din faktura, ring da venligst til vores kundeservice eller skriv en mail til invoicing.dk@bring.com.

Hvis en forsendelse er beskadiget, forsinket eller gået tabt pga. Brings håndtering kan du rette henvendelse med en reklamation. Kontakt Bring Parcels kundeservice på 70 28 60 70.

Udfyld  formularen .

Du kan spore dine pakker med via vores tracking. Angiv dit kolli-ID i sporing vinduet til højre.

Leveringstiden afhænger af hvilken CarryOn løsning du har valgt for din forsendelse. Forsinkelser af dine forsendelser kan f.eks. være forårsaget af følgende:

• forkert anvendelse af adressekort
• angivelse af postboksadresse frem for gadeadresse
• ukorrekt emballering
• ukorrekt eller mangelfuld dokumentation til fortoldning
• at flere virksomheder har navne der kan forveksles med privatpersoner. For at undgå dette angiv ordet firma, A/S eller lignende

Hvis du vil sende pakker med os, kontakt da venligst vores kundeservice på 70 28 60 70 eller send en mail til sales.dk@bring.com.

Ulovligt indhold stopper forsendelser. Den hyppigste årsag til at gods bliver stoppet i tolden er dog fejlagtig eller ufuldstændig information. For at en fortoldning skal kunne gennemføres korrekt kræves følgende:

• Basis for en tolddeklaration, dvs. en udførlig beskrivelse af forsendelsens indhold
• 3 eksemplarer af handelsfakturaen ved handel over landegrænser med varebeskrivelse (toldtarifnummer), antal enheder af varen (i stk.), varens oprindelse, købers navn og adresse, virksomhedsnummer og toldnummer.
• Hvis der er tale om gods som ikke er handlet, dvs. hvis det sendes mellem to parter, f.eks. ved reparationer, kan der anvendes en proforma faktura. Proformafakturaer anvendes også ved varer uden handelsværdi, f.eks. vareprøver, private ejendele og gaver. 
• Hvis varerne er fritaget for fortoldning kræves korrekt oprindelsesinformation. Anvend f.eks. varecertifikatet EUR 1 eller en særskilt oprindelsesdeklaration, hvilket indebærer at fakturadeklaration skrives eller stemples på fakturaen.
  For mere information, se vores toldinformation.  Læs mere om told på www.skat.dk.

Du kan booke din afhentning elektronisk via vores online tjeneste My PNL (New Pickup) eller du kan ringe til os. Vælger du at ringe til os, så skal du ringe på 70 28 60 81.

Bestillingen skal gøres senest kl. 12.00 for at afhentning kan ske samme dag. Godset afhentes mellem kl. 13 og kl. 16 samme dag.